Hình thức thanh toán
Có 4 hình thức thanh toán:
1- Thanh toán tại cửa hàng
2- Thanh toán Giao hàng tận nơi COD
3- Thanh toán chuyển khoản
Thông tin tài khoản:
Phạm Thị Hồng Vinh - Vietcombank - CN BR-VT
Số TK: 0081000306168
Sau khi chuyển khoản thành công, quý khách vui lòng nhắn tin với cú pháp "TTDH [Mã đơn hàng] gửi 0976503479.
Nhân viên chúng tôi sẽ kiểm tra và gọi điện lại xác nhận lại với quý khách trong vòng 24h.
Chúng tôi sẽ cam kết về chất lượng hàng hóa và bảo mật thông tin của quý khách.
4. Đặc biệt: Thanh toán trực tiếp trên website thông qua ví điện tử Zalopay.
Ngoài ra, quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp qua hình thức Zalopay trên website controla.vn.
Phương thức hoàn tiền trong trường hợp hủy/ đổi trả đơn hàng:
- Trường hợp Quý khách muốn đổi trả đơn hàng không do lỗi của sản phẩm, vui lòng xem tại đây.
- Trường hợp Quý khách muốn hủy đơn hàng đã thanh toán, chỉ cần đăng nhập, vào lịch sử đơn hàng bấm Hủy. Đội ngũ CSKH sẽ liên hệ quý khách để tìm hiểu nguyên nhân và thông báo tình trạng đơn hàng. Phương thức hoàn tiền sẽ được thực hiện như sau:
+ Nếu đơn hàng chưa giao cho đơn vị vận chuyển. Chúng tôi sẽ hoàn tiền ngay trong vòng 48h cho quý khách.
+ Nếu đơn hàng đã giao cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ tiền hành hoàn tiền cho quý khách sau khi nhận được hàng hoàn về và kiểm tra tình trạng hàng hóa. Phí hoàn hàng trong trường hợp này sẽ do khách hàng chịu bằng cách trừ vào tiền hàng mà quý khách đã thanh toán. Nếu đó là đơn hàng COD, chúng tôi sẽ lưu thông tin của quý khách lại và tiến hành cấn trừ vào đơn hàng sau.
Với 2 cam kết chúng tôi tin tưởng sẽ làm chiều lòng khách hàng khó tính nhất :
+ Số 1 về dịch vụ: Với thời đại hiện nay chúng tôi hiểu rằng làm dịch vụ 1 cách chuyện nghiệp, tận tình, nhanh chóng sẽ là lựa chọn hàng đầu của khách hàng.
+ Số 1 về giá cả: Là đơn vị nhập hàng trực tiếp từ nhà máy sản xuất. Chúng tôi cam kết sẽ có mức giá thấp nhất cho khách hàng của mình.